95分APP退货被拒要求退款

网友保保_LEwy72t8 2025-11-18

处理中

我在*台购买了一双鞋子，收到货发现不合适，于是便原包装退回去给*台。*台收到货却以鞋盒瑕疵新增瑕疵拒绝售后退款。现在要求*台给退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 13:44:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 13:44:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 12:09:46

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

193元

投诉编号：

99968089

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