深哥家具未告知定金不退且擅自下单

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2025年10月25日,我在深哥家居品牌馆交了1000元定金准备购买家具,商家没有告知我定金是不退的,商家表示订货需要45天,我表示工期还早不急。11月5日,我去商家退定金,商家不同意,表示已经下单了沙发和床,我不认可,表示商家下单前没有告知我,也没有跟我确认过颜色。我的诉求:要求退还1000元定金,望处理。

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今天店家回复我家具单价的总和为15239低于单子上划掉的价格,划掉的价格是当时在现场已经优惠了的价格,对于今日回复的价格门店老板娘亲自确认
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