优酷三年恶意扣费拒不退款

网友保保_niazP9Wq

处理中

自2022年至2025年十月,优酷视频APP蓄意扣除每月会员费用,且本人完全不知情,没有任何形式的扣款通知,直至2025年10月信用卡才有一微信通知扣款记录,经本人反复查询,微信支付,支付宝支付均未开通自动续费。本人反馈优酷*台,优酷客服态度差且拒绝退还本人2022年至2025年间、在本人不知情的情况下恶意扣款的费用。本人反馈支付宝*台,支付宝*台查询扣款为支付宝芝麻GO及支付宝其它*台,对于此扣款行为本人为得到扣款通知,且本人很少使用优酷视频APP,优酷视频在扣费前未给予本人明显的扣款通知,恶意扣款长达三年之久,严重侵犯我的知情权,在我不知情的情况下给我开通所谓的自动续费功能且发起每月扣款,侵犯了我的私人财产!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
优酷视频 优酷视频客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
312元
投诉编号:
100030000
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!