酒店停电未解决 智行*台拒退款
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11 月 21 日在智行*台订了山西省阳高县的一家铂尔曼印象酒店，当天晚上 9 点入住酒店，北方的这家酒店是空调取暖，当天地方还挺冷的，没想到睡着之后半夜房间停电了，也就是在人不知情的情况下停电了，我的伙伴知道是半夜一点多停的电，想着一会就来电了，结果被冻醒才发现一夜没来电，相当于在冷房睡了一晚上吧，冻的本人有些胃痛，冻醒之后已经是早上了，发现旁边房间有电，联系了前台，后来工作人员上来也没有解决问题，我们有急事洗漱过后就着急走了，问酒店如何解决这个问题，酒店工作人员说联系老板后给我们解决，现在酒店也不接电话，过了四五天也没有答复，联系定酒店的*台以已入住为由就拒绝退款，*台服务不到位，我也不要求退全款，但是必须部分退款毕竟消费者花钱没有享受应有的待遇，体验感极差，我想退款。请求*台介入处理，酒店也不接电话解决
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