润物轩酒店订单取消遭拒并扣违约金
网友保保_LeFrqOMg
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我于2025年12月24日凌晨12:51预定了润物轩酒店的11月29到11月30的订单，随后我因为行程有变，需要取消订单，故从一点开始申请取消订单，一直到现在也没有给我取消，协商过后说要扣除30%的违约金。违约金，严重侵犯了我的消费权。联系客服让跟酒店打电话联系，但联系不上酒店。
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