天猫超市售假中药要求退一赔十

网友保保_7a5ba4ed 2025-11-27

处理中

我于2025年11月22日在淘宝的天猫超市里买了60克的酸枣仁，收到货发现只有少量酸枣仁，剩下的是假中药，用理枣仁和染色兵豆冒充的，在下单页面天猫超市标了假一赔十，故要求退一赔十。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 22:25:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 21:22:09

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版少发货

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

110.49元

投诉编号：

100031067

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