悦程出行虚假宣传且拒绝退款
网友保保_MSK84nQE
已完结
我在2021年9月7号在该公司销售推销下办理了该出行卡，在使用期间使用发现与售前承诺不一致，并未给我带来与宣传相符的效果；于25年11月26日向该公司提出退款，该公司换个两个人联系，均给出向上反馈的结论，并且提出超过期限无法退款，我也向该公司反馈可以接受扣除我使用的费用退还余本金，直到现在还未收到联系以及相关处理措施。 故向贵*台提出投诉，以维护自身权益，该公司在宣传时存在诱导消费导致办卡前后所享受到的服务远没有达到宣传标准，且售前未告知办卡后不能退款，且如果不能退款是否符合*规定的同行业的标准。 严重侵害我作为消费者的权益，希望贵*台能够帮助解决，致谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款已退款已退款已退款已退款已退款已退款已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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