大理机场悦程出行会员卡无法抵扣并拒绝退卡

网友保保_JlrIWWPP 2024-10-22

已完结

我于2020年六月在大理机场2000元办理了一张铁航程悦程出行会员卡当时机场小姐姐多次言明可以全额抵扣机票后续使用过程发现并不能成功抵扣现要求退卡工作人员推诿搪塞拒不退卡

投诉进度

用户申请完结

2024-10-29 21:03:17

申请原因

退部分会费

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-22 19:52:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-22 19:52:04

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-22 19:46:36

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

97785298

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