悦程出行涉嫌虚假宣传诱导办卡

网友保保_qTh2FGkv 2024-10-23

已完结

2022年10月2日在重庆万州机场登机取票口后方工作人员推销办1998会员卡，办理这张会员卡可以到账3000元，说可以用抵扣机票钱，后来买票时才发现只能抵扣基建燃油费，打电话要求退费，他们推诿说退不了，说可以享受旅游，可以在商城买东西。悦程出行涉嫌虚假宣传，诱导消费者办卡，我的诉求是退卡退费。

投诉进度

用户评价

2024-10-24 10:56:10

用户申请完结

2024-10-24 10:55:56

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2024-10-23 18:00:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-23 18:00:39

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用户发起投诉

2024-10-23 17:45:49

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

97789868

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