未成年人在223乐园游戏充值未退款

网友保保_WC54FNpa 2025-11-27

处理中

您好，还在在监护人不知情的情况下充值了北京龙威互动科技有限公司旗下*台游戏，发现后积极遵照上面资料退款，该公司以各种理由不予退款，希望有关部门介入解决这个问题谢谢了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 23:10:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 23:09:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 22:52:34

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3775元

投诉编号：

100031488

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