投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
我在龙威互动233乐园中充值金额较大，而且他们那的退款的步骤太多了，有的甚至都退不了，我没什么要求，我只想要退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值无法退款
小孩在9月底玩游戏，开始开始充值，在11月29号那天充值了大几百，家长才发现他在充值，实名用的妈妈的，小孩知道户口本在哪，偷拿的。累积充值了1742元，在11月30号找亲戚帮忙，未成年退款，但是工单在几天后没有了，找不到记录了。后面再次退款，那边回复说游戏熟练度不像未成年人。50岁的人谁会玩这个游戏，就会刷刷视频的人。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值未全额退款
未成年人在监护人不知情的情况下使用家长手机进行游戏充值。监护人发现后，立即制止并申请退回，家长已向该公司发起申请退款要求全部退回%100，未成年人在北京龙威互动科技有限公司玩游戏10月29-10月30日充值15次总额7152，家长向公司申请后 同意退款2145.6，退款未达到游戏充值总额，家长依法要求该公司退回全部充值金额。望得到贵公司的帮助下得回退款。
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已完结
老人手机被孙子充值48次申请退款
7岁小朋友，拿着奶奶的手机，从10月开始，进行了48次未成年人充值，金额总计803.18元，提交退款申请，但是要未成年人充值依据，家里没有监控，也没有游戏联系记录，那咋证明？如果不是未成年人充值，老年人舍得充值800多玩游戏？现申请退款。
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未成年人充值
已完结
未成年人充值1799元被拒退并遭封号
我儿子12岁，未成年人，在北京龙威互动科技有限公司用我的手机充值1799元。我自从2025年11月29日发现，就在北京龙威*台提交资料，他们却以没有监控录像证明是未成年人充值为理由，拒绝退费。可是我一投诉他们，他们就封号了。我家里没有监控。他们把举证的责任强加给家长，是霸王条款。我多次拨打01012315，也没有任何进展。他们违反了未成年人保护法。我请求全额退款。手机号136****0732
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未成年人充值、霸王条款
已完结
未成年人充值1799元被拒退费
在2025年11月29日，我发现小孩子在北京龙威互动科技有限公司，用我的手机充值1799元。然后开始联系*台提交资料，可是北京龙威却以无法提供监控录像证明是未成年人为理由，两次拒绝退费。自从我投诉他们，就已经封号。我也多次拨打01012315，还是没有任何进展。法律明确规定，未成年人未经家长同意，这种充值行为是无效的。北京龙威制定霸王条款，坑害未成年人。我要求全额退款。
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未成年人充值、霸王条款
已完结
未成年人未经同意充值9032元要求退款
本人于2025年11月22日至23日在贵*台处为购买了X迷你币，消费金额为人民币9032元。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款9032元至原支付账户。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人偷充5240元要求退款
我孙子在2025年8月26日到8月28日在家人不知情情况下偷玩手机游戏（迷你*战精英），在此期间在多次充值，总计5240元。由于是未成年人偷拿老人手机玩游戏，所以要求退回游戏充值费用。
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未成年人充值700元仅退一年内
我家小孩在2024年8月18日充值了700元左右我要求退款三年内的，而只受理一年内的
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未成年人充值
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龙威互动诱导未成年充值要求退款
比游戏存在诱导未成年充值游戏，家长要求退款，……………
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