未成年人在223乐园游戏充值未退款
您好,还在在监护人不知情的情况下充值了北京龙威互动科技有限公司旗下*台游戏,发现后积极遵照上面资料退款,该公司以各种理由不予退款,希望有关部门介入解决这个问题谢谢了
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
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未成年人偷充4191元无法退费
我儿子李*全(身份证:211282****6016)在今年暑假偷摸拿他爸爸的身份证办了个游戏号玩游戏,从8月23日至11月22日陆续在游戏*台充共计4191元.。在*台申请退费时,我们出示了派出所开具的证明,可*台要求要孩子玩游戏的视频,家里根本没有监控,根本没办法提交。*台一直一直让我们补全信息。可是孩子是偷偷玩的,什么记录都没有
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未成年人游戏充值退款被拒
未成年儿童(10岁)在家长不知情的情况下,在北京龙威科技有限公司的*台上,充值2195元玩蛋仔派对游戏,向*台三次提供材料均以信息不全被退回来,现投诉并申请退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
未成年人在龙威科技游戏*台充值318元购买游戏皮肤。玩游戏在老人们不知道的情况下充值。
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未成年人未经同意在233乐园充值1133元
未成年儿童黄锦源拿妈妈身份证在他奶奶手机上面注册账号,通过233乐园玩的奥特曼传奇英雄,未经监护人同意,知晓的情况下,进行角色充值,共计1133元
2025年7月24日开通账号进行金币和角色充值
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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未成年人在223乐园游戏内被扣费
我孩子今年十岁,从去年开始在223乐园蛋仔派对及旗下相关游戏软件中多次被扣费。我孩子均为未成年人,以上情况家长均不知情。我的诉求是退回所有费用。
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未成年人私自充值648元无法退款
未成年儿童与2025年11月8日下午未经监护人同意私自充值648元,多次联系客服均被各种推诿扯皮,提交充值记录,关系证明,未成年儿童玩游戏视频,陈述事实视频等各种证据均被审核驳回,希望能尽快帮助处理一下退款,谢谢!
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未成年人充值无法退款
我于2025年11月21日晚上11点发现未成年我的儿子使用我的手机玩这个龙威互动233乐园里面的游戏,然后进行了充值,我本意打电话与商家沟通,进行进行退款,商家电话打不通,后续我在315消费者保护协会那个上面进行投诉,商家电话提醒说需要重新在龙威互动客服上进行重新提交,要求有未成年玩游戏的视频,没有视频无法提交,后续商家电话打不通,沟通无果,现只要求商家全额退款1530元
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未成年人游戏充值未全额退款
未成年人在监护人不知情的情况下使用家长手机进行游戏充值。监护人发现后,立即制止并申请退回,家长已向该公司发起申请退款要求全部退回%100,未成年人在北京龙威互动科技有限公司玩游戏10月29-10月30日充值15次总额7152,家长向公司申请后 同意退款2145.6,退款未达到游戏充值总额,家长依法要求该公司退回全部充值金额。
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223乐园未成年人充值退款难
11月233乐园为什么不退款 充值容易退款难 你们公司这么缺钱吗 赚这脏钱心里踏实吗 说让我提供孩子充值材料 穷人家庭根本没监控 还有孩子充值家长根本不知情
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