12岁未成年人在223乐园游戏充值拒退
家儿子12岁，于2025年5月份到6月份在二三三*我儿子于2025年5月6月在233*台上玩一款叫迷你*战精英购买了游戏道具或者装备。我儿子于2025年5月、6月2个月期间玩23。我儿子于2025年5月至6月2个月期间，在233*台上然后玩一款迷你*战精英游戏，购买了装备或者道具。然后于2026年3月份左右被我发现充值记录，然后申请到*台未未成年人退款，后来*台拒绝了。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
龙威互动233乐园未成年人充值拒退费
我家孩子拿外公手机录学校作业时，在家人不知情的情况下玩233乐园迷你世界游戏，误点支付宝快速支付，2月27日至3月19日不到一个月共支付11323元，在龙威互动科技有限公司未成年退款*台申请未成年人游戏退费，并按要求提供资料，今天被告知要提供未成年人充值证明，但家里没有安装监控，没法提供，我小孩玩游戏的时候并不清楚他们公司玩游戏的规则，他们公司也没有设置游戏参与人的身份验证和限制门槛，所以他们公司不能事后要求玩家证明游戏参与人实际上是成年人还是未成年人。如果他们公司不退款，我就继续向网络监管部门投诉，让更多人知道他们的游戏规则，以勉遭受不必要的损失，我将继续向更多监管部门投诉，向法院起诉，向全社会公布他们的游戏规则。他们这是霸王条款，想不退钱。希望可以通过该*台让该公司退回我家孩子充值的钱！
投诉问题
游戏设定问题、未成年人充值、霸王条款
处理中
未成年人在223乐园游戏充值要求退费
我女儿未成年人，玩游戏充值，现申请退款？
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人盗用家长信息充值11800元
2025年12月20日爸爸发了工资需要转款发现余额不足，晚上回去发现小孩用妈妈手机晚了一款游戏蛋仔派对发生过充值，询问了小孩承认偷拿妈妈身份信息认证游戏，*时给小孩打印手机上的作业支付时偷偷记下支付密码，用于游戏充值11800元，根据《民法典》第十九条｛限制民事行为能力的未成年人｝其打额充值行为未经法定监护人同意或确认，应属于无效，家长有权要求追回
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人盗用老人身份大额充值未全额退费
2025.12.25下午奶奶说去取钱买点过年的东西，才发现没有钱了，银行说消费了游戏，拿奶奶游戏看有个“和*精英”发生充值，询问了小孩承认偷拿奶奶身份信息认证了游戏，在*时奶奶去帮忙给他买零食时偷偷记下支付密码，用于游戏充值6400，奶奶怕告诉我们父母打小孩就没说，过了半个月爸爸手机也出现游戏*台扣费，询问小孩是*时打印作业需要手机，爸爸给他支付打印费偷偷记下支付宝密码，充值了5500左右，立即跟客服人员联系发链接后提交资料，接*2个月一直没有处理，最*3月14日回复退3800左右，根据《民法典》第十九条｛限制民事行为能力的未成年人，其大额充值行为未经法定监护人同意或确认｝实属无效，家长有权全额追回。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
10岁儿童未经监护人同意在233乐园充值5552元
您好，我是家长。孩子今年10周岁，属于限制民事行为能力人，孩子在2025年2月到3月9号期间，在我不知情、未授权、未同意的情况下，擅自使用手机在233乐园内充值，共计5552元。
该充值金额巨大，明显与其年龄、智力不相适应，且违反未成年人网络消费相关规定。现依据《民法典》《未成年人保护法》，申请全额退还5552元。
我已备好：孩子身份证明、监护关系证明、全部充值流水、账号信息、孩子操作游戏的视频，可随时上传核验。请尽快审核处理，谢谢。
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未成年人充值、霸王条款、充值问题
处理中
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
2026年3月16号张恩慈，未成人在北京龙威科技互动科技有限公司荒野行动购买道具，充值1411，因本人不具备于实际消费能力，要求退款。
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未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人未经同意充值要求退款
您好，我家孩子今年10周岁，属于未成年人，在233乐园里玩蛋仔派对时，在我不知情、未经监护人同意的情况下私自进行了充值消费。根据《民法典》《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人同意的充值行为应予以退款。现申请对该笔充值进行全额原路退款，相关充值记录、亲子证明、监护人信息等材料均可提供，麻烦尽快审核处理，谢谢。
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未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人在223乐园游戏充值2000元
未成年充值打游戏。几天就充值2000左右。能麻将受理一下不。电话打不通
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值未管控
2026年3月17日在233乐园玩蛋仔派对，都买长安皮肤，在3.18日查询交通银行信用卡没有额度了，打电话咨询才知道小孩子拿了手机充值了皮肤，现在投诉这个公司，第一时间就联系他们发起申诉。监护人在不知情的情况下，要求全额退款。
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未成年人充值、充值问题、健康系统
已完结
