龙威互动-223乐园
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企业名称:
北京龙威互动科技有限公司
官网:
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客服电话:
010-59897110
售后政策:
-
品牌简介:
233乐园是由北京龙威互动科技有限公司研发的游戏聚合APP,为玩家提供各种有趣好玩的精品游戏,满足不同年龄和不同群体对于游戏的需求。同时还拥有专区和社区板块,提供游戏资讯、攻略和工具等,也是玩家相互交流的平台。
未成年人充值游戏币拒不退款
2025年1月14日至2月10日期间杜芸熙(时年12岁)偷偷购买该公司名为皮肤的游戲幣1998元,其中有一次就购买了648元,时至今日该公司均以各种理由拒绝退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
233乐园未落实防沉迷致未成年充值
233乐园未落实防沉迷规定,纵容未成年消费,
投诉问题
未成年人充值、收费不合理、健康系统
处理中
未成年人充值648元拒不退款
8岁未成年儿童与2025年11月8日在北京龙威互动科技有限公司充值648元,各种霸王条款,推诿扯皮不给退款
投诉问题
未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年人在223乐园擅自充值要求退款
娃娃于2025年11月8日至15日在223乐园玩游戏家长不知情的情况下先后充值647元现要求退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值退费问题
小孩子趁家长晚上睡着拿手机偷偷玩游戏充值
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人擅自充值233乐园要求退款
本人孩子在2025年11月份,在大人不知道的情况下,对龙威互动科技有限公司开发的233乐园游戏*台充值人民币2193元整,要求全额退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
账号被封且退款未处理
刚开始申请退款不成功,后面账号给我封了,钱也没有退回来,申请解封我的账号
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帐号被封、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经验证充值被扣费
我家孩子10岁,被233乐园的北京龙威科技有限公司扣费了15846.32元,没有经过人脸验证就扣费了,大人就不知道,扣费未经实名认证,希望有关部门给予游戏扣费返还
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
未成年人未经同意充值648元被拒退款
未成年儿童与2025年11月8日未经监护人同意私自充值与北京龙威互动科技有限公司648元,监护人在龙威互动微信公众号申请退款被驳回
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
已完结
未成年人游戏充值退费遭拒
孩子今年12岁,2025年2月在北京龙威互动科技有限公司233乐园游戏中充值5000余元,资料已递交数次,但是被退回,要求整改重新递交,理由是要上传孩子充值时的监控,孩子是偷偷充值的并未在摄像头下进行充值,我们还上传了多份家长不在场的情况说明,均被退回,现在我要投诉此公司,微信充值的截图已递交,并且孩子是用奶奶收机进行的充值,家长发现孩子充值后已经是几天后,而且孩子充值时并未与游戏中的队友互动他聊天的内容,这些证明又该如何提供。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结