龙威互动223乐园未成年人充值未退款
家里的小儿子在北京龙威互动科技公司偷偷充值848元，拨打官方客服电话0085—24704—8989、申请退款提交了相关资料以及充值的账单，最开始官方受理处理了 4月7号点进去的时候看到己完结了，但实质上还没有收到退款回来钱，然后昨天我又重新申诉了一遍一直没有给受理，希望*台帮忙尽快退回
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
龙威互动-223乐园拒退未成年人充值款
我们这边按他们的步骤，提交了退费申请，他们要求我们提供充值的监控视频，或聊天记录.卧室里没有监控，小孩也没有聊天，但小孩玩游戏是开麦的，但我们看不了游戏回放，我们让他们去看，他们意思就是他们也看不了
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在蛋仔派对充值2306元需退款
我未成年人女儿2026年4月30日5月1日两天在蛋仔派对消费2306元，需要退款处理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
未成年人在223乐园游戏充值990元要求退款
昨天小孩子在233充值蛋仔派对和光遇，一共花费990元，希望可以帮忙退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值退费问题
未成年人充值玩游戏需要退款给一个合理的答复
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
233乐园误充值且客服不处理
2026年4月29日在龙威互动-233乐园软件误充值会员，我这边也联系了电话客服但没有人工服务，233乐园软件里的客服入口也没有人工服务，微信公众号联系人工客服但一直不回应，我要求龙威互动-233乐园*台把我误充的会员钱退给我。
投诉问题
充值问题、客服不处理
已完结
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
未成年因知晓支付密码对其账号充值，发现后上传相关材料进行退费，可是其一直以材料不充分将申请驳回，材料里包含了未成年信息已经监护人信息，户口本身份证等隐私材料，包括未成年打游戏等视频，可是一直以材料不充分驳回，有理由怀疑是不想处理退费，刻意刁难，客服一直拖延时间，想让我们觉得其退费困难放弃退费，可是真是未成年充值，不然不会一直提交申诉材料
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、交易问题
已完结
未成年人未经同意充值128元要求退款
未成年人在大人不知道的情况下玩游戏，冲了128元钱，要求退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值及客服不处理
看到消费保让联系北京龙威互动科技有限公司客服，没人回复，结果是什么不知道
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未成年人充值、客服不处理
已完结
未成年人充值12477元拒退费
家里的未成年小朋友在2026年1月用监护人（本人）的手机玩233乐园中的蛋仔派对游戏时充值了12477元。监护人（本人）发现后，收集了相关的文件资料并提交了退款申请。事后，北京龙威互动科技有限公司那边以提供的补充材料不符合为由拒绝退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
