未成年人私自充值要求退款并封号
我家小孩今年8岁，在家长不知情的情况下，利用作业打卡的接触家长手机，从2025年9月20号一10月14号其间，用她妈妈的手机进行游戏充值，累计充值1643元，现向平台申诉，要求龙威互动233乐园全额退，并封停相关帐号
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值退费争议
我家孩子今年8岁多，9月8号晚上偷偷拿走家人手机，玩蛋仔派对游戏，并一次性充值了654元，经常近一个月的沟通，申请，按照要求提交多种材料，最终只能退190，要求退费充值金额的80％以上
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
龙威互动无故扣款千余元
我的微信账号被莫名其妙的扣款了一千多块钱，全部都是龙威互动科技有限公司扣款的😡😡😡😡
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年人充值366元未获处理
家里九岁未成年人儿童在，在十月五号到十月八号期间 ，玩233乐园中的迷你*战精英 游戏中包含诱导未成年人充值，由于小孩子没有分辨能力 在游戏中前后充值了五次，共充值366元 。向平台进行申诉，北京龙威互动科技有限公司客服，迟迟不给回复和处理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在223乐园游戏充值6400元
我家小孩未成年在233乐园玩游戏从2025年3月到2025年9月消费了6400元请求有关部门处理
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、收费不合理
已完结
未成年人游戏充值未获退款
本人于 2025 年 10月 6 日在贵平台处为蛋仔游戏 充值1072元。由于孩子年龄较小／未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。对方以各种理由不处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵平台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款 1072元至原支付账户。
未成年退款我家小孩未成年（9岁）在蛋仔派对游戏充值了1072元。根据民典法等法律法规，希望全额退款。
钱不对劲，我就查了微信账单才发现我小孩充值了233乐园，北京龙威互动科技有限公司的游戏，当时我一气之下把小孩打了，然后我申请了未成年人充值退款申请，身份信息，账单号和流水号都提交了，现在北京龙威互动科技有限公司说我信息有误，要我提交证明是未成年人充值的证明材料，说要监控视频拍到小孩充值游戏的视频，我家里没有装监控，就算有监控也不可能360度的拍到小孩在手机上充值游戏的视频啊，现在也和客服说了，他们客服说要证明是未成年人充值的材料，要不然就不退钱，这不是耍赖皮吗？我肯求消费维护退款平台帮我北京龙威互动科技有限公司全额退款，谢谢！
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未成年人充值、客服不处理、收费不合理
已完结
未成年人充值3589元要求退费
十二岁男童不到一周时间，偷用母亲账号充值3589元
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人游戏充值1072元要求退款
本人于 2025 年 10月 6 日在贵平台处为蛋仔游戏 充值1072元。由于孩子年龄较小／未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。对方以各种理由不处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵平台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款 1072元至原支付账户。
未成年退款我家小孩未成年（9岁）在蛋仔派对游戏充值了1072元。根据民典法等法律法规，希望全额退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人充值3696元无法退款
我侄子未成年人，在用他奶奶的手机充值233乐园迷你世界花费3696元，退款没门，退款界面设置难度。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人擅自充值要求退费
9月20号，小孩在大人不知情的情况下拿着大人手机充值了，
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
