未成年人擅自充值233乐园要求退款
本人孩子在2025年11月份，在大人不知道的情况下，对龙威互动科技有限公司开发的233乐园游戏*台充值人民币2193元整，要求全额退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
账号被封且退款未处理
刚开始申请退款不成功，后面账号给我封了，钱也没有退回来，申请解封我的账号
投诉问题
帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经验证充值被扣费
我家孩子10岁，被233乐园的北京龙威科技有限公司扣费了15846.32元，没有经过人脸验证就扣费了，大人就不知道，扣费未经实名认证，希望有关部门给予游戏扣费返还
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人未经同意充值648元被拒退款
未成年儿童与2025年11月8日未经监护人同意私自充值与北京龙威互动科技有限公司648元，监护人在龙威互动微信公众号申请退款被驳回
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
已完结
未成年人游戏充值退费遭拒
孩子今年12岁，2025年2月在北京龙威互动科技有限公司233乐园游戏中充值5000余元，资料已递交数次，但是被退回，要求整改重新递交，理由是要上传孩子充值时的监控，孩子是偷偷充值的并未在摄像头下进行充值，我们还上传了多份家长不在场的情况说明，均被退回，现在我要投诉此公司，微信充值的截图已递交，并且孩子是用奶奶收机进行的充值，家长发现孩子充值后已经是几天后，而且孩子充值时并未与游戏中的队友互动他聊天的内容，这些证明又该如何提供。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人游戏充值致家庭困境
幼儿儿童自2025年2月至8月底把家里唯一外婆捡拾*存了五年的费用1100左右玩游戏；家里无米下锅：生病不能买药；要求退回费用；建议游戏制作者*刑
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经同意充值要求退费
8岁儿童未经监护人同意于2025年11月8号在北京龙威互动科技有限公司充值购买钻石。联系不到人工客服，希望协助退还充值费用。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
11岁未成年孩子充值 玩游戏无意充值，申诉退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经同意游戏充值1300元
孩子胡铭哲于2025年11月9日，在贵*台“233游戏”内，多次充值，累计金额1300元，该充值行为完全未经我本人知晓及同意，孩子因年龄尚小，缺乏对消费金额的认知判断能力，1300元支出已远超其年龄、智力所能承受的范围。
依据《中华人民共和国民法典》第十九条、第二十条规定，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，未经法定代理人同意或追认均属无效。作为监护人，我已对孩子进行批评教育，并强化了支付账户及设备的管理。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人充值未退款且账号被封
分明就是刁难我们，还必须提供证明是未成年人消费的，钱没退回来，号也封了，申请解封还必须是未成年人父母的，父母都不在了怎么搞我就问，根据《未成年人保护法》我申请全额退款！
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帐号被封、未成年人充值
已完结
