龙威互动-223乐园未成年人充值拒退
我八岁的小孩在家长完全不知情的情况下充值游戏,从3月22日到5月27期间一直有进行充值,累计充值达1500左右。家长并未授权充值,使用的免密支付。依据未成年人保护法,要求*台处理未成年人退款。*台以证据不足为由一直刁难拒绝退款。
一再投诉无门
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
龙威互动-223乐园未成年人充值未退费
你好,我要投诉申请未成年游戏充值全额退款。我家孩子十岁,在233乐园多笔充值商户全称北京龙威互动科技有限公司其中一笔商户单号:45************************32还有多笔其他订单,所有账单截图,监护证明,孩子操作视频已备好,
监护人全程不知情未授权消费.根据民法典未成年人消费相关规定,要求全部订单全额退款,麻烦帮我登记加急处理,告知工单查询方式,
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人多次充值1480元不退费
孩子从6月到今天7月1日多次充值1480元,不给退
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人未经同意充值2020元拒退
2026年5月1日至6月29日,家中未成年人使用奶奶手机私自充值消费共计2020元,整个过程监护人不知情、未同意,事后联系北京龙威互动科技有限公司(233乐园)申请退款未能解决,现通过消费保维权,要求全额原路返还2020元充值款项
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人被诱导充值1300元
我家孩子12岁,偷拿我的手机打蛋仔游戏,在客服的诱导下充值了1300左右,其中有刷的信用卡和微信零钱充值
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
龙威互动-223乐园充值未到账
2026年6月30日在233*台企业北京龙威互动科技有限公司的疯狂料理师款购买钻石道具,后续出现充值未到账
投诉问题
充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经同意充值2020元拒退
2026年5月1日至6月29日,家中未成年人使用奶奶手机私自充值消费共计2020元,整个过程监护人不知情、未同意,事后联系北京龙威互动科技有限公司(233乐园)申请退款未能解决,现通过消费保维权,要求全额原路返还2020元充值款项
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经监护人同意充值5000元
我孩子在蛋仔派对 233*台龙威互动科技有限公司 偷偷用他爷爷奶奶的钱 在贵*台充值了5000多块钱 监护人不知道的情况下 要求贵公司退还爷爷奶奶的血汗钱谢谢
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人未经监护人同意充值5200元要求全额退款
投诉对象:233乐园/蛋仔派对
诉求:全额退还未成年人私自充值费用XX元
事情经过:本人为未成年人,在家长不知情、未允许的情况下,自行操作手机在该*台多次充值购买游戏皮肤道具,合计消费5200元,充值全程无监护人许可。
依据未成年人网络消费相关法规,该充值行为无效,商家应当全额退款。我多次联系*台客服协商退款,对方推诿拖延,问题未得到解决。
现申请*台介入调解,要求商家一次性全额退还全部充值金额。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经监护人同意充值2316元
尊敬的蛋仔派对客服:
本人是监护的妈妈,孩子王意博(11岁)在我完全不知情、未授权的情况下,私自拿手机在游戏内充值购买蛋币、盲盒皮肤,总金额2316元。孩子属于未成年人,没有独立消费能力,该消费未经过家长同意。现申请全额退款,我可以提供户口本、身份证、全部充值账单等所有证明材料,麻烦尽快审核处理,退款原路返还支付账户。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
