龙威互动-223乐园
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企业名称:
北京龙威互动科技有限公司
官网:
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客服电话:
010-59897110
售后政策:
-
品牌简介:
233乐园是由北京龙威互动科技有限公司研发的游戏聚合APP,为玩家提供各种有趣好玩的精品游戏,满足不同年龄和不同群体对于游戏的需求。同时还拥有专区和社区板块,提供游戏资讯、攻略和工具等,也是玩家相互交流的平台。
未成年人充值未退费,客服不处理
孩子自己在家充值了,其他快手,腾讯都给很快跟进还给退费了,就这家公司一直拒绝,到现在也没客服沟通。也不给退钱
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值4600元游戏方拒退
我女(未满8周岁)于2023年1月份、2月份在地铁跑酷游戏中合计充值4600多元,多次与*台沟通退款,*台客服均以充值时间超过11个月为由拒绝退款。家长没有及时发现也不是游戏方免责的理由。要求游戏方退回小孩充值费用。那都是我的血汗钱。
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年人未经允许游戏充值无法退费
韩梦然*一个多月的时间未经过大人允许在游戏商的诱惑下充值11968.43元,(游戏商未识别认证)发现此事情后,及时向该*台反应,并多次补充资料,退费未成功。消费记录只上传部分
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意游戏充值退款
你好,我是孩子的监护人,孩子在10月6日至11月期间未经我允许用我的手机用微信在贵游戏充值2300多元。由于孩子年龄较小未经监护人同意,此消费行为实际上是由未成年人未‘经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和145条规定,未成年人实施的超出其年龄_智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情,己尝试与商家协商退款事宣,但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法,现正式要求贵方协助处理退款事宜,望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款2300元至原支付帐户。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人误充值要求退费
我不知道在哪个账号里被充值的,我是看到微信和支付宝里被扣了一千多才知道被扣款了
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经同意充值3000元要求退费
1月9日晚上,刚不到9岁的小孩在我不知情的情况下充值了游戏里的蛋仔派对。共3000多元。
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已完结
未成年人充值*6000元申请退费遭拒
7岁未成年孩子在2025年12月至2026年1月期间,在龙威互动游戏公司233乐园进行了未成年人充值将*6000元需要退费。但是该公司的申请退费材料中有一个特殊申请材料,是需要提供相关的视频监控,孩子私自充值的视频监控,但是没有。但是我们提交了孩子单独在家的聊天记录,*台不认可。
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
已完结
未成年人未经同意充值未退款
假期在我们不知情的情况下未成年充值233游戏116元,在*台上提交所有资料(特殊材料社区和学校),工单号查询都审核过了,没有退款.我要求退快退款!
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已完结
未成年人在223乐园游戏误充值无法退款
孩子玩游戏在不知道的情况下被扣费,不知道密码不知道银行卡号,也不知道是怎么扣走钱的,在我跟这个游戏公司退款他以各种理由不给退,我提供了好多证据他说不合适
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已完结
未成年人游戏充值退款申请
我家孩子是留守儿童,最*用他奶奶手机充值了龙威互动的游戏,未成年,希望退款。
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已完结