未成年人充值*1800元要求全额退款
我儿子12岁，未成年人，在北京龙威互动科技有限公司充值接*1800元，从2025年11月29日开始填写资料，他们设置重重障碍，要求提供监控录像，但是我们没有监控录像，他们一直没有回复。故意拖延时间，敷衍了事的行为。我要求他们全额退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值*1800元拒不退费
我儿子12岁，未成年人，在龙威互动科技有限公司充值接*1800元，他们一直找各种各样的理由和借口，拒绝退费。我儿子用我的手机号充值上网，他们设置重重障碍，就是不退费。这就公司已经被几万人投诉，为什么它还能存在？且利用咱这个*台刷卡充值
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
留守儿童游戏充值退费难
孩子于2025年九月至10月在大人不知情的情况下充值1万+，由于孩子是留守儿童，家里老人不会操作退费以及收集证据证明，只在银行找到了流水，而龙威互动有限公司要求必须证明是未成年人的证据，特殊情况奶奶不会操作，迟迟不受理，给到的回复都是要求证据证明，而老人不懂也不会，麻烦龙威互动给一个特殊渠道来合理解决
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在223乐园游戏误充值要求退费
2025年5月4日，我的孩子在233乐园游戏中被误导，充值扣费3345元，侵犯我的财务。请求协助退费。
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未成年人充值、霸王条款、充值问题
处理中
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
由于孩子年龄较小，未成年未经监护人同意下进行，根据《民法典》法律规定有义务处理
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未成年人充值、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年人充值申请退款
游戏帐号是老人的实名，但孩子玩的！而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。
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未成年人充值、账号纠纷、客服不处理
已完结
龙威互动223乐园充值不退款
我于2023年12月13日于龙威互动233乐园充值271元。申请退款不退，侵犯了我消费者权益。我方要求退全额。
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未成年人充值、霸王条款、充值问题
已完结
未成年人游戏充值要求退费
我是监护人殷艺豪的父亲，我儿子今9周岁，系无民事行为能力人。在2025年2月11日至2025年5月9日期间，孩子在监护人完全不知情、未同意的情况下，使用我的手机及支付账户微信，在《蛋仔派对》中多次充值。共累计充值金额达2441元。孩子通过知晓支付密码支付方式完成操作，消费时段多为监护人上班和家务忙碌的无人看管时段，且有设备登录记录。
我在2025年8月18日发现充值行为后，立即通过朋友等各方面了解，并向贵公司申请未成年游戏充值退费，并要求冻结孩子的账号。现提交退款申请，并按要求上传了未成年人身份证明、监护关系证明、消费记录等全套资料后等待回复。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人充值8684元要求退费
我小孩2025年
4到5月份在233*台呃下载了北京龙威互动的机甲战队，并在里面充值了8684元。我已提交了提交了退费申请。但对方一直要求我提供证明小孩子直接充值的证据，我这边家里没监控。向他们所在地的这个多个部门，12345，文旅局，12315打了多个电话电话都没有解决，现在已经像法院提起上诉，对方59897110的号码法院打了也提示诈*电话，现在我要求退款，也希望贵*台能帮助我查询到对方能联系到人的电话号码，谢谢
。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值退款遭拒
小孩子拿妈妈的手机充值打游戏，发现之后申请未成年退款，结果只退回来3分之一不到，而且也不能申诉，只能接受
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
已完结
