未成年人游戏充值退款申请
我家孩子是留守儿童，最*用他奶奶手机充值了龙威互动的游戏，未成年，希望退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
发现未成年孩子于2025年10月1号到12月号在光遇游戏中充值了3000多元，到账公司为北京龙威互动科技有限公司，然后我就在微信用龙威客户服务中心退费，在提交证据过程非常小心谨慎把所有的证据都提交了，可是等第二天短信反馈说需补充资料，就这么补充了4次，依然没有通过，龙威公司退款要求太过奇葩，根本就不会让我们受害家长通过
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年人充值23900元未退款
未成年游戏使我蒙受了巨大损失23900余元，至今没有于我联系，退款页面显示需要单号但我没有，我有银行流水证明及聊天截图，我做位顾客有权利知道单号，他们有义务协助提供于我，但没有，总是搪塞狡辩，典型的霸王条款，应以严惩，现要求全额退款赔偿道歉做出处罚
投诉问题
未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
龙威互动盗刷资金要求退款
本人从2025.7月到2026.1月，累计被233龙威互动科技有限公司盗刷14笔，每笔高达648元，以虚拟游戏蛋币的方式，高达9072元，本人不知情且从不玩游戏，属于非法盗取他人资金，属于电信诈*，要求全额退款，我已在多个*台进行投诉！希望封禁这家黑心公司！
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人在233乐园游戏大额充值
我是孩子的爸爸，我孩子今年8岁，在龙威互动233乐园打游戏充值，玩的蛋仔派对和迷你世界。蛋仔派对的账号：0542050822迷你世界账号：18****7302充值快5780元，我的孩子是未成年多次申请都是说聊天记录不足
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
已完结
未成年人游戏充值1524元要求退费
我于2025年4月26日中午，发现手机短信有扣费情况，因手机微信设置的是免密支付，随即查看扣费情况，发现北京龙威互动科技有限公司连续扣费达1524元，后得知是家中11岁小孩玩游戏购买的蛋币
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人多次充值无法退款
九岁小孩背着家长多次充值，多次提交证据是未成年人充值皆被驳回。无人工退费客服，只让在微信公众号提交申请
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
老人手机被孙子游戏充值无法退款
小孩拿爷爷的手机玩游戏充值，发现后家长多次联系客服一直接不到人工客服，已各种理由和要求无法退款，在之前我投诉的内容给我回复显示无法证明是小孩玩游戏充值的，那么七十多岁的老爷爷还会玩这样的游戏吗，也希望商家挣良心钱，伤害的不只是一个孩子，是成千上万的孩子，今天我在此提交投诉，希望退回老人的养老钱，望*台帮忙解决，感谢。
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未成年人充值、客服不处理
已完结
未成年人游戏充值无法退款
我家孩子范恩铭11岁，在父母未知情的情况下，玩奇葩战斗家游戏里累计购买钻石币消费支付4805元，现申请退款，收款人:北京龙威互动科技有限公司，要我们提供申请材料，我们资料都提交齐全，审核就是不通过，说提交的信息有误，他们的电话都是机器人，客服也联系不到，麻烦帮我们处理。非常感谢，以下是支付记录和监控支付视频。时间都可以对得上
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经同意游戏充值退款申请
我与去年和今年，小孩子未经我的同意下游戏充值，我要申请退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
