11岁未成年人未经监护人同意充值492元
未成年人李馨怡11岁，在使用监护人张*66岁的手机查学*资料，在监护人不知情下，在*台充值5次，合计充值492元，现在申请退费
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
龙威互动拒退未成年人游戏充值款
北京龙威互动科技有限公司，蛋仔派对游戏多次申请关于未成年人充值退款，工作人员不给处理，各种理由不给予退款，要求尽快全额退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
龙威223乐园未成年人充值632元要求退费
家里未成年10岁小朋友在大人未知情况下，2025年2月到2026年2月陆续在龙威233游戏*台充值632元，游戏存在恶劣引导小朋友充值，要求退还充值金额。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、健康系统
已完结
龙威互动-223乐园拒退未成年人充值款
我是未成年人马瑞希的法定监护人。孩子在2025年11月30日至2026年1月17日期间，在“龙威互动-223乐园”游戏*台上，未经我同意累计充值1237.4元。我已向*台提交监护人身份证明、充值记录等材料申请退款，但*台以“无法证明未成年人操作”为由拒绝退款，其行为侵犯了未成年人的合法权益。我的诉求是要求*台全额退还1237.4元充值款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
7岁儿童在223乐园充值1919元要求退费
我孩子7岁，于2006年1月4日到1月25日共计充值1919元，请求退费
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值难退费
朋友小孩拿手机充值的游戏，是未成年人，现在*台让我提供各种资料，朋友孩子提供不了
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
龙威互动223乐园未成年人充值退费难
单次充值也超过50元了，也是未成年人账号。应该无理由退款，未什么还要出生证明，要家长身份证还有视频。他们公司拿我身份去做非法的事怎么办。明明是未成年注册的账号为什么还要去证明关系才能退款。
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未成年人充值、霸王条款、健康系统
已完结
未成年人未经监护人同意充值2059元
本人孩子14岁拿手机检查作业，未在未成年人身边，未对*未对其进行任何授权，孩子在233乐园半仔派对（北京龙威互动科技有限公司）充值2059元，该行为发生于2025年12月31日至2026年1月20日，联系官方客服，申请退款，被对方拒回3次，望有关部门，看到并督促对方退款
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未成年人充值、客服不处理
已完结
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
于2026年1月23日，在贵*台处为购买了蛋仔皮肤，消费金额为人民币1148元。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款1148元至原支付账户。
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未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
未成年人未经同意充值1728元要求退款
孩子8岁半，用家长手机玩蛋仔派对游戏，未经家长同意，擅自购买游戏皮肤等装备，金额共计1728元。要求全额退款！
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
