233乐园拒退未成年人2400元充值款
孩子于2026年4月25日和26两天，在233乐园*台上的蛋仔派对充值了2400元，按照*台要求的各种流程申请退款，甚至要求家长拍摄手持身份证的照片上传，但始终不予通过，要求提供孩子充值时候的监控和各种证明孩子自己充值的材料，但*台恶意刁难、反复以“无法证明充值行为”为由无故驳回，刻意设置无理门槛，拒不履行法定义务，严重侵害消费者合法权益，现要求*台立刻全额原路退款2400元。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经监护人同意充值2128元
孩子周末休息时候通过233*台玩蛋仔游戏，在不知情的情况下连续充值累计人民币2128元，申请退款
订单号
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投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
10岁儿童绕过验证充值3653元
小孩子于2026年4月26日至5月4日期间，陆续充值3653.84元，游戏分别为植物大战僵尸、迷你*战。 小孩为10岁男孩，上小学5年级，小孩陈述，用游戏手机扫我的付款码，不用手机密码和指纹等，直接付款成功，让人相当惊讶，游戏公司还可以这样直接扣到钱！！
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
龙威互动223乐园未成年人充值未退款
家里的小儿子在北京龙威互动科技公司偷偷充值848元，拨打官方客服电话0085—24704—8989、申请退款提交了相关资料以及充值的账单，最开始官方受理处理了 4月7号点进去的时候看到己完结了，但实质上还没有收到退款回来钱，然后昨天我又重新申诉了一遍一直没有给受理，希望*台帮忙尽快退回
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
龙威互动-223乐园拒退未成年人充值款
我们这边按他们的步骤，提交了退费申请，他们要求我们提供充值的监控视频，或聊天记录.卧室里没有监控，小孩也没有聊天，但小孩玩游戏是开麦的，但我们看不了游戏回放，我们让他们去看，他们意思就是他们也看不了
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人在蛋仔派对充值2306元需退款
我未成年人女儿2026年4月30日5月1日两天在蛋仔派对消费2306元，需要退款处理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
未成年人在223乐园游戏充值990元要求退款
昨天小孩子在233充值蛋仔派对和光遇，一共花费990元，希望可以帮忙退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值退费问题
未成年人充值玩游戏需要退款给一个合理的答复
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
233乐园误充值且客服不处理
2026年4月29日在龙威互动-233乐园软件误充值会员，我这边也联系了电话客服但没有人工服务，233乐园软件里的客服入口也没有人工服务，微信公众号联系人工客服但一直不回应，我要求龙威互动-233乐园*台把我误充的会员钱退给我。
投诉问题
充值问题、客服不处理
已完结
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
未成年因知晓支付密码对其账号充值，发现后上传相关材料进行退费，可是其一直以材料不充分将申请驳回，材料里包含了未成年信息已经监护人信息，户口本身份证等隐私材料，包括未成年打游戏等视频，可是一直以材料不充分驳回，有理由怀疑是不想处理退费，刻意刁难，客服一直拖延时间，想让我们觉得其退费困难放弃退费，可是真是未成年充值，不然不会一直提交申诉材料
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、交易问题
已完结
