龙威互动233乐园未成年人充值未退费
本人为账号实名监护人，账号由本人身份证实名，但实际使用者为本人10岁外甥女，在我不知情、未授权的情况下，通过北京龙威互动科技有限公司运营的233乐园渠道服《蛋仔派对》游戏，进行多次充值，合计金额1480元。我已尝试通过*台官方渠道申请未成年人退款，但退款申请无法提交，*台客服未给出有效解决方案。根据《未成年人保护法》及相关规定，未成年人未经监护人同意的大额消费应属无效，现要求北京龙威互动科技有限公司全额退还该笔未成年人充值款项，并配合完成退款流程。
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未成年人充值、客服不处理
处理中
未成年人未经同意游戏充值18563元
尊敬的客服您好：
本人是赵仲德（身份证号：622630*********916），系未成年人的法定监护人。
在2026年1月20日—2026年4月20日期间，我的孩子在家长不知情、未同意的情况下，使用我的微信账号（w*d_wrtex8hvgevf22）向北京龙威互动科技有限公司进行游戏充值，共计76笔，总金额18563元。
该充值行为属于未成年人擅自操作，超出其年龄与智力认知，不符合法律规定。现申请全额退款，并愿意配合提供身份证、户口本、监护证明、微信支付交易明细等全部材料。恳请尽快审核处理，予以退款。
联系人：赵仲德
联系电话：____177****2936______
日期：2026年_4___月___23_日
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年孩子在223乐园充值273元要求退费
2026年4月18号到20号共18次买游戏币共273元，未成年孩子在家长不知情况下偷偷买的，希望*台能全部退费！！她妈是个精神病患者长年服药维持，家里生活困难！！
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未成年人充值、充值问题
处理中
13岁未成年人在被233乐园App诱导大额充值3.5万元，龙威互动拒退费
原告吴方淇系13岁未成年人，于2026年02月17日起至2026年02月22日，在被告旗下的233乐园App（ID：27*****81）玩蛋仔派对游戏（ID：03******14），累计充值35959.57元。在外公和父母完全不知情下，原告拿母亲的身份证号注册了账号，拿外公的实名认证支付宝账户去充值支付。2026年3月14日原告外公发现自己支付宝账户的钱少了很多，仔细查看，发现其在233乐园有大量的大金额充值记录。随后在“网易家长关爱*台”公众号提交退款申请被拒，网易要求原告前往渠道方北京龙威互动科技有限公司退款。原告母亲在“龙威互动客服中心”公众号申请退款，距今为止，与被告多次沟通，多次提交补充的游戏聊天证据，被告一直拒绝退款。
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未成年人充值、客服不处理
已完结
未成年人未经同意在233乐园游戏充值9237元
本人：张欢，身份证号：511302*********713，系未成年人张雨璇的法定监护人，孩子身份证号： 511302*********349。
本人由于常年在外地上班，孩子交给老人照看。该未成年人于2026年2月27日 至2026年3月29日期间，在233乐园*台《蛋仔派对》游戏内，未经监护人同意、不知情、未授权的情况下，私自进行充值操作，累计充值金额为人民币9237（玖仟贰佰叁拾柒）元整。
因家中未安装监控设备，无法提供监控录像；同时手机系统屏幕使用记录仅保存*7天数据，无法调取充值时间段的历史使用记录。另外家中老人年过7旬根本不懂游戏。现已提交监护关系证明、未成年人身份证明、充值订单流水、孩子使用游戏视频、游戏内聊天记录、本人的工作证明等相关材料，足以充分证明本次充值行为确系未成年人私自操作。
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的大额消费行为应属无效。现郑重申请贵方依法全额退还上述充值款项。
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未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人未经同意充值1944元
2026年4月11日在北京龙威互动科技有限公司的233乐园这款游戏购买蛋币，小孩在大人不知情的情况下充值一共共计1944元。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
未成年人未经同意大额充值要求退款
您好，我是小孩蒋晴羽家长。2026年02月20日-2026年04月08日在233乐园*台/北京龙威互动科技有限公司的《蛋仔派对》游戏中大额充值退款事宜。我要求立即处理我孩子在游戏中未经授权大额充值退款事宜。这是不合理的消费，必须得到纠正。根据《未成年人保护法》及*相关规定，未成年人未经家长同意进行大额网络消费应视为无效。请帮忙要求游戏*台全额退款，并请贵方立即执行。游戏工号：05******06游戏名：啾喵Q/关联手机号：193****7073。
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未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
龙威互动-223乐园未成年人充值退费难
我家孩子在去年今年春天到今天在贵公司前后充值大概三四千让我页面提交可我不会多次打客服是空号希望别为难家长直接退费
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
233乐园未成年人充值及退款问题
未成年人9岁，2025年8月至2026年3月止，多次在233乐园，北京龙威互动科技有限公司冲值够买道具。*台防沉迷缺失，支付无验证。多次申请退款，客服索要不可能提供的材料，拖延，属于霸王要求。不给予退款。严重违反未成年人网络保护相关规定。
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
已完结
未成年人未经同意充值17500元拒退
本人系未成年人 （孩子姓名） 的法定监护人。孩子 11岁，于 2026年3月 至 2026年4月 期间，在《蛋仔派对》游戏中未经监护人同意的情况下多次充值，累计金额共计 17500元。该消费行为明显超出未成年人年龄和智力范围，且监护人未进行任何追认，根据《民法典》第十九条相关规定，属无效民事行为。本人已多次与游戏*台客服沟通要求退款，但对方始终以各种理由拖延、拒绝处理。现依法申请*台核实相关情况，同意退还全部充值款项。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
