未成年人未经同意充值648元拒退
2026年6月6日我女儿在蛋仔派对游戏中，未经过我本人同意，充值购买648元蛋币，事后被我发现，当天根据该游戏公司退款申请模板上传资料，经过一周的时间申诉，*台通过申请资料不符合的霸王条款多次不予通过，不同意退款。
投诉问题
未成年人充值、霸王条款
处理中
未成年人充值2817元被拒退费
孩子殷子淇在2026年6月3日到2026年6月12日，自己偷偷拿老人手机微信付款二维码偷偷充值2817元钱，在龙威互动公众号提供相关资料，告诉我资料不合格，让我提交能证明是孩子充值的证明，家里面没有监控，孩子偷偷充值，这个证明如何提交，已经在资料里面提供孩子和其他孩子聊天截图，包括孩子给别人的礼物截屏还是通过不了，麻烦解决
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人误充游戏金币申请退款
未成年玩手机错购买游戏金币，监护人申请退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人误充值退款流程繁琐
未成年人误充值退款 ，他们*台要求填订单号我把微信支付账单拉出来上面账单要一个个填上去
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
投诉龙威互动-223乐园游戏设定问题
2026年2月19日起一直到2026年6月1日期间在北京龙威互动有限公司233乐园，共游戏充值1326元。孩子年龄10岁，该*台游戏设置密集充值入口，弹窗诱导充值，缺乏有效的未成年消费管控措施，导致未成年非理性消费。
现要求*台方:立即整改虚假宣传，恶意广告问题，规范*台内容审核，妥善处理本人反馈问题，保障我的合法权益。若逾期处理，我将向12315，工信部，网信办等相关部门继续投诉！
投诉问题
游戏设定问题、未成年人充值、健康系统
处理中
223乐园未成年人扫码充值无密码扣款
孩子在4月份开始在监护人早晨洗漱和做早餐时间进行游戏充值，拿着监护人的微信付款码，进行付款，该款游戏充值方式很离谱，就像超市的扫码*形式，孩子用自己的电子设备，扫监护人的付款码就直接扣款了，不需要输入支付密码
投诉问题
游戏设定问题、未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人在233乐园蛋仔派对充值8000元要求退款
二零二六年五月十七号我小孩在233乐园蛋仔派对游戏里充值将*八千，我小孩十一岁是未成年人，要求退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
223乐园拒退未成年人游戏充值款
我八岁的小孩在家长完全不知情的情况下充值游戏，家长并未授权充值，使用的免密支付。依据未成年人保护法，要求*台处理未成年人退款。但*台以没有监控这些证据为由，拒绝通过申请。
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
已完结
未成年人未经同意充值223乐园游戏
孩子在父母不知道的情况下偷偷的充值游戏服务
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
已完结
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
本人小孩于2026年5月23日至5月29日在龙威互动-233乐园*台共计充值7030元，*台用各种理由无法未成年退款，请帮忙
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
