闲鱼小法庭判决不公,要求退货退款
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我在闲鱼*台购买一顶帽子,买的时候卖家都承诺商品“全新未戴过”且“带 吊牌”,我收到实物第一时间看了帽子,有很明显的白色毛发和Logo发黄、开线的问题,很明显就能看出来是戴过的,还有些做工质量问题 第一时间和卖家反应,闲鱼小法庭介入后,我提供了清晰的实物瑕疵证据,还有开箱视频 而卖家没提供发货的打包视频,且卖家承认商品描述是AI生成、自身未核对的,小法庭最终仍做出不公正判决,支持了卖家,一堆不认真看描述的人,三两下就投票了,咸鱼大多都是卖家在投票闲鱼*台小法庭评审这个有很大的漏洞,我证据明显,卖家提供不出任何证据。都没维护公*交易原则,侵害了我消费者合法权益。 我的诉求是:要求闲鱼*台对该笔订单进行重新审核,要求卖家退货退款!!
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他亲口承诺“全新未戴过”,这是我和他交易的基础,我收到的帽子有白色毛发和线头等油渍,这是只有使用过才会留下的铁证
卖家了无数借口,但拿不出任何一段打包发货的连续视频,来证明他发出的就是视频里那顶完好的帽子。
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最开始卖家信誓旦旦说是“全新没戴过”、“带吊牌”结果收到货我傻眼了。帽子并未有吊牌!而且有白色毛发,Logo还发黄开线,这明明就是被人戴过的!在闲鱼小法庭上,我把这些瑕疵拍得清清楚楚,而卖家先说没注意看 后来又说AI写的文案,承认描述里“有吊牌”是写错了,最关键的是,他拿不出任何打包发货的视频,证明他发的就是视频里那顶帽子,
这么明显的货不对板,闲鱼小法庭判他赢!全程双方的举证都可以看得一清二楚,就连评审团里有人说这个帽子不像一顶!但还是支持买家!我现在强烈怀疑:
1. 卖家就是故意用好看的视频做幌子,发的却是另一顶有问题的帽子
2. 闲鱼平台监管不力,对这种虚假描述行为放任不管
3. 小法庭评审机制形同虚设,明显的证据都视而不见
说句实在话,我要的不是这几十块钱,就是要讨个公道。卖家这样挂羊头卖狗肉,平台还纵容,我们消费者权益谁来保障?
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