抖音商城退货遭栽赃拒售后
网友保保_mIlVUh55
审核中
我于2025年11月12日在抖音电商*台太原市迎泽区裴明会服饰店下单了一件加棉冲锋衣。13日收到货，试穿了一下，不喜欢，于16日退货。17日卖家收到货，19日告知衣服穿脏影响二次销售，拒绝售后，由*台仲裁。衣服保证我没有穿过，卖家恶意栽赃，我退货打包时包装袋是*整的，衣服*铺放进去的，卖家视频包装袋是鼓鼓的，衣服是折起来的；退货时包装袋拉链是拉开的，卖家视频里包装袋拉链是半拉状态；退货时包装袋是透明的这边朝着面单，卖家视频里是白色写取件码这边朝着面单，明显是卖家调包衣服，拿店里脏衣服拍开包视频，硬说是我退的那件，有视频为证，于是我将证据发给*台客服，客服敷衍了事，直接判定支持卖家，我举报抖音*台不分青红皂白，敷衍了事，为了利益，维护商家
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
