购买*板屏幕异常 被拒退换
网友保保_ANfb8zmo
审核中
我于2.25年11月11日在抖音*台超值购频道（*台是抖音官方，发货为第三方店铺万悠*板电脑专卖店）买了一台华为mate pad pro 12.2型号*板，*板开机就是激活，激活以后发现屏幕显色不均匀，花屏，去了线下检测，没检测出来。商家说寄给他去检测。然后检测说没有任何问题，我问他没问题为什么屏幕这样，商家让我找华为官方客服，客服告知我。是华为双层屏幕的通病（现在改口为双层*板的特性）我不能接受。因为我在购买前没在任何地方看到双层有通病（特性）的告知，存在欺*消费者。并告知我已售后检测为准，首先售后明确告知这是通病，所以我认为这是他们检测为没问题的关键，因为是默认就是这样子的。我问我花钱去线下其他地方检测如果有问题，认不认可。答案是不认可。该商家存在欺*消费者的嫌疑，我的诉求是能退款或者换一台。拜托了
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
