广发信用卡未告知少还致高额利息
网友保保_shVAw7Nf
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尊敬的领导： 您好，我的广发银行信用卡卡号：6258061648840997，于2025年8月广发银行信用卡还款日还进去前面消费的49000多元，10月进入广发银行app，发现有个2500多元的消费，打电话给广发客服咨询，回复说是8月份还帐时没有还够，少还300余元（不知道怎么产生的，一直按照自己记录的消费记录还款），这个2500多元是300余元+2100多元产生的利息。当时没还够，也没有收到广发的任何电话或者信息告知没还够，现强烈要求退还我10月份多交进去的2500多元利息。原因：一、广发银行没有尽到告知义务。二、300元短短一个月左右产生了7倍，2100多元的利息，认为是霸王条款，这是*钱，是诈*都不为过。广发银行让客户信用卡分期的时候，几乎天天都有好几个电话，钱没还够却一个电话都没有告知。还有广发银行有在客户不知情的情况下，让恶意产生还不够的情况，前面就发生过。11月又在不知情的情况下，恶意产生17元的利息还不够情况（询问客服，客服回答是前面300元产生的利息没还够），幸亏看了下广发银行app，不然又是利滚利。 本人也通过12378热线投诉过，广发银行信用卡中心就是态度强硬，拒不解决！望有关部门介入，帮我解讨回公道。万分感谢。
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