抖音商城购物商品货不对版且拒退款
网友保保_CIO2iEZI
审核中
我与10.25在抖音*台Zzwearer服饰买了一件毛毛外套，下单时我问客服我下单的尺码会不会大，显胖客服说不会，收到货后一直没穿 后面穿上后特别大特别胖这就不说了，质量非常差劲 掉毛 毛毛呛鼻子 我本身鼻子就不舒服 我就跟客服说这个问题，客服一直打哈哈 推脱问题不解决，难道我花钱就是买一件不能穿的衣服嘛？出了问题商家不想着去解决，而是去讨伐消费者，我真的很无语这种商家 如果你们的商品没有问题我会退货退款吗？？我要求给我退款，这是我退货当天拍的照片跟视频，商家非要说我损坏衣服，请问我有必要吗？
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
