抖音购票选错规格无法退款

网友保保_PL70Q1wP 2025-11-27

已完结

本人于2025年11月25日在抖音*台购买了两张演出票选错了规格想退款重新选结果商家告知我不能退款我给商家发消息也不回打电话不接我现在的诉求就是退款望你单位申诉处理谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-11-28 09:17:06

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 16:10:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 15:07:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

100028549

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