抖音商城购鞋货不对板要求退货退款

网友保保_3j784LDf 2025-11-28

审核中

我于2025年11月2日在抖音电商*台智驭精品女鞋甄选阁购买一双鞋子收到货出现商品质量问题跟直播间卖的不一样货不对板要求退款

投诉进度

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2025-11-28 03:44:21

补充内容

侵害了我的权益

用户补充投诉

2025-11-28 03:42:47

补充内容

我要求立刻退款质量问题等不到商家收到货再退

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 03:40:38

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用户发起投诉

2025-11-28 03:39:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

65.12元

投诉编号：

100032025

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