华为抽奖页面误导消费拒不全额退款
网友保保_wEIqyHYw
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2025年11月18日下午16:54分，我在华为手机上点了“鸿蒙系统升级签到抽奖”页面，然后跳出一个“华为阅读会员12个月年卞”和付款页面，因我在华为支付上设置的是“人脸识别”支付，故直接从绑定的银行卡中扣走了168元人民币。当即在*台申请退款並联系了“华为消费者服务热线”。回复是不能退款，理由是我点过了抽奖，后多次与*台客服热线构通、申诉。最终给予答复是同意退还50%，84元人民币，增送一个礼品，被我拒绝，为华公司作为一个著名企业，有引绣、欺*消费嫌疑，毫无诚信可言。 现感觉很无奈，故向贵*台投诉华为公司。 诉求：公开暴光，全额退还被扣金额168元人民币。
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