抖音*台强制确认收货且拒退保暖鞋
网友保保_EK7eettN
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你好，我在今年的11月19日，在抖音*台购买了一双保暖鞋，收到货后，由于我们东北比较冷，我在室外穿了两天，结果这双鞋一点保暖的效果都没有，而且给非常冻脚，最后我要求商家退货，商家想赔付15元了事，我没有同意，注意，整个过程我都没有确认收货，但是当我退货后，商家拒绝收货，这时我发现，*台已经确认收货了，而且自动给了好评，客服也没有给出合理的解释。在此我投诉商家以及抖音客服*台！以下图片是相关证据！！
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