投诉快团团霸王条款

网友保保_9c20b547 2025-11-28

处理中

11月22日在快团团买了一件衣服，根据尺码表124斤选了L码。昨天收到货太大了，穿不了，申请退换，商家不同意。

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-28 21:18:24

补充内容

对方拒绝退换

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 13:32:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 13:32:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 13:12:49

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100033911

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