京东电视退货不退款拖延处理
网友保保_uPusCtqO
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我在2025年11月16号晚上19点49分48年在京东Mini电视精选经营部购买了电视，19号到货，21号我打开包裹发现电视右上角屏幕碎裂且屏幕弯曲后盖开了，我就联系客服退货，21号晚上19点联系客服退货退款，客服一直磨洋工，只会回复好，连续十几条好，好不容易沟通了两天他们找快递员上门取件，快递拿走了没有给我快递单号，我找客服要的快递单号，填写单号退货申请才通过的，耗时4天到了他们那边，结果快递在站点没人去拿，我催促客服给我尽快处理，只会回复好的，等他们核实，发生7天了一点解释都没有，都需要我一直催促他们，我的诉求就是马上给我退款
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