快团团团购毛衣无标有味拒退款

网友保保_LJPWd4ev

处理中

2025年11月20日,在快团团网络上团购了两件毛衣,收到货后发现毛衣没有贴水洗标和挂吊牌,毛衣里外没有任何标志,而且还有一股很浓的味道,要求退货退款,但是小程序上的客服一个星期了都不予解决问题,团长也拒绝退款,团长为ZN供货-杭州站,订单号251120-363279204651255

用户补充投诉
补充内容
商品售卖页面未描述商品无标无吊牌,也没被告知,收到货后发现三无产品,且有很浓的异味,现在团长以团购产品无水洗标为正常现象来拒绝
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快团团 快团团客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
49.9元
投诉编号:
100034357
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!