iqoo neo 6se主板问题 诉求免费更换整新主板

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2022年6月18日所购买的iqoo neo 6s e在2025年11月18日下午无人为因素的情况下,正常使用手机时突然提示识别不到sim卡,期间出现正常使用时突然黑屏关机的问题,严重影响损坏期间本人的工作和生活。于2025年11月18日前往官方售后点检测,结果是主板问题,但是并未检测出具体坏点,提出维修方案一是返厂维修该部分零件,费用500+不保证修好,可能变板砖,二是整个换整个主板1650元。唯—一次开机检修是2025年8月前往同一官方售后点进行电池更换,此外并无摔机、进水等情况。我在小红*及其他网络*台上发现,自去年以来,iQOONeobse同机型以及iqoo neo系列出现大量烧主板的问题,这显然并非个例,而是手机主板的质量问题。我不同意以上自费维修方案,且不接受返厂维修失败的风险,无人为因素的质量问题应由品牌方承担免费更换整个主板或更换手机的责任。

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2269元
投诉编号:
100034456
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