奔驰贷款提前还款违约金争议
网友保保_Z7G6FXBQ
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我是2023年11月13号购买的奔驰C260，合同号：IP2615483,当时贷款10万元整，分期36期，当时销售说一年以后可以随时还款，现在我还了24期剩余12期想一次性结清打梅赛德斯官方服务热线他们又说提前还款有百分之三的违约金，现在求助给我解决这个问题
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为什么投诉不处理，123平台是摆设吗
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