奔驰GLE350轮胎异常磨损投诉
网友保保_9mtMNjuD
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本人于2024年8月13日在江苏盐城之星购置GLE 350一辆。2025年9月，车辆行驶至20,000公里并按规回店做第二次保养。经检查，两条后胎磨损严重，右后轮花纹已近磨平，需立即更换。 售后顾问解释“该车型轮胎20,000公里磨耗属正常现象”，但购车至今从未被告知此款车需在如此里程更换轮胎。作为多年奔驰车主，我对该解释无法认同，现要求： 1. 由厂家授权技师对车辆四轮定位、悬挂及轮胎磨损原因进行全面、专业检测，并出具书面报告； 2. 如检测发现属质量问题，请按保修政策免费更换并给出后续解决方案； 3. 在检测结果出具前，请妥善保管旧胎，以备第三方复检。
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