奔驰未按合同退款涉嫌欺诈

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2021年11月购买的整车双保无忧产品,2027年11月到期,合同条款清晰写明:若退服务,如未生效收取10%服务费: 己生效按生效日期及实际使用情况收取相应聚务费。2024年11月提出退款,申请退还剩余未使用费用,商家各种扯皮,无法清晰解释条款,存在欺诈消费者行为

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