美团众包擅自罚款50元且未事先告知

网友保保_181edb57

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我于2026年1月24日在美团众包跑外卖,今早收到了50元的罚款,配送费2.1元,但是对我进行罚款50元,是配送费25倍,首先我是第二次跑外卖,第一次跑外卖才跑了一单,对于昨天的订单要超时,我一时心急联系了客户,能不能提前选送达,然后我提前选送达也没弹出提前送达会有什么处罚,而是在第二天才告知我提前送达扣款50元,这是不公*的,就应该当时点的时候及时告知骑手有什么处罚,而不是自动扣款让骑手第二天才知道

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我提前联系了客户,客户并且答应了同意点提前送达,如果客户投诉我扣我的钱我能想清楚,为什么*台擅自扣款,而且这些协议都是我不清楚的,所以属于霸王条款,希望帮我解决一下
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100430226
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