美团跑腿误判延误扣款不申诉
网友保保_HRy2qYEL
我是个骑手,*台认定为误点送达扣款50*台内,我的个人资金,事发时马上打了骑手客服电话说明了,在送完上个订单后,信号就不好,上个订单送达选择在延迟打转,下楼后发现还有的一个订单没有了,在完成订单里,明确表示了当时不知道是什么引起点,也马上联系了客户说明情况,顾客表示理解认同,最后完成送餐,可*台不允许申述,该行为通常不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条,经营者提供商品或者服务,应当按照*有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。此外,《中华人民共和国会计法》和《中华人民共和国发票管理办法》也规定,收款方应当开具合法有效的凭证。拒绝提供扣款凭证可能违反上述法律规定,消费者有权要求提供并可通过投诉或法律途径维护权益。 在消费与劳动场景中,经营者或用人单位被要求说明并证明扣款依据却拒不提供时,通常面临:被责令退还不当扣款;在劳动仲裁/诉讼中因举证不能而承担不利后果;构成隐蔽扣费或未经授权扣款的,需承担退款及相应责任;电信等经营者还负有协助核查并出示开通/扣费凭证的义务,否则难证“自愿开通” 用人单位擅自扣款且拒绝提供凭证,可能面临以下后果: 被要求返还全部或部分扣款; 1 需承担因违法行为产生的赔偿; 若涉及行政处罚(如企业违规扣款),相关责任人可能面临法律追责。 若经营者通过无凭证扣款隐匿收入,可能涉嫌偷逃税款,需承担补缴、罚款甚至刑事责任 *台未显著提示(如未明确说明“误点送达扣50元”)条款显失公*(如轻微失误却高额扣款,远高于实际损失)《民法典》第497条:提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任 限制对方主要权利的,该条款无效。3.违反《民典》第533条——情势变更原则,如果骑手因客入原因(如系统故障、GPS定位错误)误点送达,而 非主观故意,*台仍强行扣款,a.若无故克扣或金额过高则违法:根据《劳动法》第五十条规定,用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。如果50 美团没有合理理由就克扣骑手跑单金额,或者扣款金额过高,明显超出了合理范围,就违反了该规定,属于违法行为。b.若规章制度违法或程序不当则违法:若美团的规章制度本身违反法律法规,或者未经过程序制定、未向骑手公示,那么依据这些制度进行的扣款行为也是违法的。在此申明,点击推荐人对*台的误操作
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