安克充电宝拒绝召回存安全隐患

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在上飞机的时候,被告知自己拿的充电宝虽然有3C认证,但属于危险产品,需要联系安可公司进行召回,联系公司提供SN码,确认为该公司需要被召回的产品后,公司以没有购买凭证就不能召回为理由拒绝召回。我认为公司既然确认该产品为自己的产品,且有安全隐患,就不应该阻挠消费者申请召回。

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投诉信息
安克充电宝 安克充电宝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
219元
投诉编号:
100036809
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