丰巢发错取件码致快递错拿
网友保保_291edd2b
处理中
尊敬的丰巢科技有限公司领导： 您好！我怀着焦急的心情向您投诉丰巢快递柜发错取件码的问题，此事已给我造成极大困扰，恳请贵司尽快处理并给予答复。 我有一个邮政快递（单号：98****2872454），今日13:00系统显示邮政快递员已将其投递至石桥路344号丰巢一号柜。经核实，邮政快递员投递地址无误，但丰巢系统向我发送的取件码存在错误。当晚21:58，我通过微信扫码取件，柜门打开后取出的却是一个京东快递——该快递的收件人我并不认识，我从未购买过此京东快递，也未绑定任何亲属的快递信息。 目前，该京东快递的收件人因未收到快递可能会选择报警，这让我陷入了莫名的责任纠纷中：若收件人报警，此责任应由谁来承担？这个陌生的京东快递我该如何归还？而我自己的邮政快递至今下落不明，更是让我万分着急。 丰巢作为专业的快递柜服务提供商，发错取件码的失误严重影响了用户的正常使用，还可能引发不必要的法律纠纷。在此，我恳请贵司立即核查此事，尽快帮我找回邮政快递，明确京东快递的处理方式及相关责任归属，并就此次失误给我造成的困扰进行合理解释与处理。 盼贵司尽快回复，解决我的燃眉之急，感谢您的重视与处理！
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