丰巢丢件导致丝巾丢失要求赔偿

网友保保_a4524057 2026-01-02

处理中

我于12.30签收淘宝购买的丝巾～总价格：34.2元～于昨晚7点48分放入柜子～放了两个人的物品且没在一个立体柜放～第二件后面有人我就放了另一个柜子了～今天快递揽件告诉我第一个柜子没东西！！！要求赔偿金额加快递费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 12:02:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 12:02:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 11:50:13

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿提供证据

涉诉金额：

43.5元

投诉编号：

100261837

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