抖音预订酒店退款被拒投诉

网友保保_zpWpclrM 2025-11-29

审核中

我于2025年11月28日在抖音*台预订了酒店，但因为计划原因，要想退款，却被商家拒绝，强制消费，不跟我沟通直接拒绝，明显违反了公*交易

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 03:50:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 03:49:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100037839

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