未成年人游戏充值数万元要求退费

网友保保_nXquP9m3 2025-11-29

处理中

孩子拿我手机玩游戏充值几万块……用钱医院🏥才看到钱钱了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 11:13:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 10:52:32

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

100038855

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