未成年人误充要求退费

网友保保_E4wlW4Z7 2025-11-11

已完结

当时不懂事，用家长的手机充了钱，然后被家长发现了，家长要求追回这笔钱。

投诉进度

用户评价

2025-11-14 19:39:45

用户申请完结

2025-11-14 19:39:27

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 11:48:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 11:21:36

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4703元

投诉编号：

99917696

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