樊文花诱导消费且拒退未使用产品费用
网友保保_Sv3jrofC
处理中
从2021年就陆续在樊文花消费，每次还有好多套装都没使用的情况下，店员还是诱导消费，明明人很累了想休息，睁眼看了一眼手机，店员就说“正好你睁眼了，看看我们的这个产品，特别好用”，就导致每次去那边做产品，每次都要消费，但做下来效果微乎其微，去年家里面事情也多，也没有什么时间和金钱，就没有过去，今年家里面实在没什么钱了，想着在樊文花三四年了，还剩了好多产品，也没有拆封没有使用，就想着她们能够把产品折成金额退给我。但她们的回复就是我在她们那边消费是不可以退费的。店长的意思是拆封就不能退，可是她们那边产品都是统一取用的，不存在不可以给她人使用的情况，所以我退费也不会对店家造成什么实际性损害。在这边我就希望能把我没有用的产品折合成现金给我。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
