樊文花拒退未消费预付费用

网友保保_570c9ae8 2026-01-18

已完结

我于2026年1月17日晚上五点多消费1800买了1800元20次的面部护理，晚上8点看到套餐很脆不算，打电话退款，商家各种理由推脱，不给退款，关于这笔订单我未进行任何服务享受，是可以要求商家无条件退款的

投诉进度

用户评价

2026-01-18 17:34:37

用户申请完结

2026-01-18 17:34:26

申请原因

已和商家协商退款，撤销一下投诉

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 09:37:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 09:37:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-18 09:32:39

补充内容

商家电话19935170636

用户发起投诉

2026-01-18 09:31:38

投诉信息

樊文花

投诉问题：

强制消费预付卡纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100382238

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