樊文花护理致过敏且拒退款
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我于2025年10月26日在武汉江岸区季佳汇百步亭店购买的1800元20次补水套餐，使用之前说脸部有过敏的情况，工作人员还强烈推荐不会过敏，在做完脸部护理后第二天，脸部出现痒，第3天到第第6天最严重刺疼，医生看过后说是过敏，前两天忙完去到门店，要求退款，始终不给解决方案，就说等着，等上级反馈怎么怎么样，我说我要一个解决问题时间，就是不给，各种拖。现在要求退款。不接受任何换其他产品的可能。
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找到门店退款，第一个谈的人，本着不退款的想法来谈，态度强硬，没谈妥，差评后，又换第二个人来谈，才退款，搞车轮战的方式，何必呢。过敏本身不应该收费，扣了155下来。
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