95分APP检测不实并擅自扣费
网友保保_v49m272j
处理中
在11月25号，然后既卖了一个手表，有买家已经买了，但是需要去他们公司检测，寄到他们公司。然后他们以电池没电为由，把我的商品退回，需要我自己承担运费和保证金。在没有跟我沟通的情况下，就把我的手我的手表退回。我需要把保证金和运费给我退掉。首先不是手表质量的问题 手表没有电你可以退回给我 给你换一个电池 为什么要扣我保证金
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
