哈啰顺风车被恶意取消订单
网友保保_7WDpkBwn
已完结
2025年11月25日在哈啰*台预约顺风车于28号下午四点钟从体育学院出发去德州夏津县，已于车主协商好时间及高速费，车主下午两点半左右取消订单，*台未给通知，耽误出行，*台客服坚持维护车主利益，态度敷衍，明确告知无法满足消费者的诉求
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
