哈啰打车订单取消被收违约金
网友保保_csHDNC1O
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我于2025年11月25日在哈啰打车预约了一个订单,但是我临时需要加快车辆到达的时间,所以其他*台也相应的呼叫了车。 而在哈啰打的车到达速度太慢,其他*台车辆下先到达后,想要取消哈啰打车的订单,(与其他*台规则相比较过后)发现需要支付违约金,侵害的消费者权益,我的诉求是取消待支付的订单
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