日淘市集预售不发货拒退款

网友保保_ED6eiVAD 2025-11-29

已完结

我在11月19日在*台购买商品，今天联系客服得知该商品属于预售款，需等待半年以上时间才有可能发货，联系*台退款被拒

投诉进度

用户评价

2025-12-02 15:58:08

用户申请完结

2025-12-02 15:57:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 22:06:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 21:57:08

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

定金预售问题超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款解释发货

涉诉金额：

317.68元

投诉编号：

100042644

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