日淘市集拒绝取消未发货订单

网友保保_ZwG47DYD 2025-11-13

已完结

2025.11.13 14:24商户下单完成， 2025.11.13 14:58，由于选错了卖家，本人要求*台取消订单，我从新下，*台客服不支持取消订单退款作为日淘市集*台，卖家未确认订单，未发货，为什么不取消订单让我修改订单，还振振有词，请求消费保协助处理

投诉进度

用户评价

2025-11-13 17:38:30

用户申请完结

2025-11-13 17:38:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 17:36:33

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用户发起投诉

2025-11-13 15:25:19

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1261.43元

投诉编号：

99935519

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