会计学堂服务缺失及退费无门

网友保保_MNLxnVH8

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本人于2020年12月在京东*台购买会计学堂课程服务,此服务保护初级会计,中级会计,高级会计,注会等多种课程,已使用初会及部分实操课,课程期间内,商家承诺的督促,班主任领学等服务均无落实。后续班主任等无法联系,且商家店铺下架,本人想退费无使用课程,寻找无门。希望*台可以帮忙,寻找商家根据我的学*情况进行相应金额退费,以及课程终止

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