会计学堂未兑现全额退费承诺
网友保保_NdZgBlcz
已完结
我于2025年6月12日在淘宝会计学堂教育旗舰店购买了25年60天上岸计划班全三科课程,当时购买课程时,客服说过按照课程上课,做卷子,如若未通过考试,可全额退费。现在考试没通过,该上的课做的测验我也都做了,我的诉求是退费。
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