智行火车票退改扣费不合理

网友保保_UYJjvaMv

已完结

我于2025年11月30日购买的车票 订单号:1130****89682475 退款前后不出十分钟 扣我手续费66元 出票时间不允许取消订单 真的合理吗 甚至之前有次我都进入车站站台了 还莫名其妙多出一张车票的情况 退了车票还收我几块钱的手续费

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
快速处理
企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像