韵达快递派送延误且客服不回复

网友保保_5OeX2MiY 2025-11-30

处理中

一直派送中，派送一天了，给客服打了好几次电话，说给回复，到现在也不回复！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 13:19:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 13:19:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 13:09:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

220.8元

投诉编号：

100045201

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