哈啰顺风车未乘车被扣款不退款
网友保保_n5SocsHT
处理中
我于2025年11月14日13点10分在哈罗*台打顺风车 从河北省邢台都市经典（北一门）打车到江苏省常州市武进区步步高广场 我还未上车 但是司机打电话要求乘客点击“我一上车” 由于某些原因 不乘坐这辆顺风车了 改高铁返回目的地不知道为什么 过几天看有没有退款的时候 显示“行程已结束” 并且已经在哈啰客服里面进行申诉 已经一个星期左右了 并没有给我们进行退款 我们找客服诉说我们的要求 要快点把钱退给我们 但是 款项一直未退 下面是我乘坐高铁的证据 还有“行程已结束”，与哈啰客服某一次进行沟通的的证据 还有我申诉的时候 哈喽已经处理完之后的证据 （款项未退） 希望各相关部门帮助我退还我的钱
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