德佑中介隐瞒风险胁迫交易
网友保保_zq2UJ6zr
德佑经纪人隐瞒重大交易风险，伙同业主威胁客户，拒绝解约退款。 投诉内容： 本人于2025年11月26日，通过贝壳*台经纪人孙亚梅，签订一份二手房买卖合同。此后发现合同存在重大风险，但经纪人及*台拒不处理，具体情况如下： 1. 核心问题：合同设计存在重大风险，经纪人未尽告知义务 合同约定买方必须在2025年12月20日前付清全款并过户，但卖方却要等到2026年8月31日才交房。这导致有超过8个月时间，房产在买方名下却由卖方无偿占用。在此期间，作为产权人的我方需承担房屋所有法律责任（如安全事故、物业欠费、被查封等），风险极大。经纪人孙亚梅在签约前从未清晰、明确地解释此条款的严重后果，严重违反居间人的如实报告义务。 2. 交涉过程：经纪人毫无作为，甚至伙同威胁 · 我方多次指出风险后，经纪人仅以“写个简单协议”敷衍，无法提供任何有效法律保障。 · 对方提出“加价6000元方可提前交房”的方案，形同风险勒索。 · 当我方基于风险正式提出解约后，经纪人及卖方威胁没收30000元定金，并索赔总房款20%的天价违约金。 3. *台投诉结果：推诿责任，包庇经纪人 向贝壳*台投诉后，客服仅以“合同有约定”为由，声称定金可不退，完全无视合同风险本身的不公*性及旗下经纪人的失职行为。 4.本人贷款方式跟中介说了公积金，需要等2个月，且首付还没有定好，中介多次劝说我商贷，甚至合同上写的也是商贷，说等我确定好了首付再告知其重新写合同。 投诉诉求： 1. 要求*台认定经纪人孙亚梅及其门店在此次交易中严重失职，并对其做出处理。 2. 要求*台协调，立即解除该房屋买卖合同。 3. 要求卖方全额退还定金30000元，贝壳中介方全额退还中介费7787元，共计37787元。 （本人已保留全部聊天记录、合同、付款凭证等证据，可随时提交。）
投诉进度
