vivo手机过保半年主板烧毁无补偿

网友保保_LPIYEVOi 2025-11-30

处理中

vivo x100使用一年半，过保半年就烧主板，售后无任何补偿措施

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 21:30:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 21:29:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 21:24:58

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障死机屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新改善服务赔偿解释退货退款维修维修费用减免换货

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100048005

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